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QuEST Forum SZ——電信企業爭奪國際市場的瞭望塔|年終盤點(三)

點擊:時間:2016-01-08 16:13:22


全球電信業優質供應商聯盟深圳會會(以下簡稱QuEST Forum SZ)是全球電信業優質供應商聯盟(以下簡稱QuESTForum)經過系統、嚴格的調研、探討、考核,在全面掌握第一手資料和結合深圳軟硬件設施基礎上在全球設立的第一個分支機構。其主要職能是幫助南中國地區眾多中小電信企業享有華為、中興等國際電信巨頭的待遇,及時獲取最新的國際資訊、最佳實踐分享、全球電信市場動向和數據庫標桿比對等服務,有效提升中小電信企業的國際視野

作為QuEST Forum唯一在海外的分部組織,QuEST Forum SZ意義重大,它既是試驗田,也是宣傳隊,同時還是播種機。掛牌成立后,分會先后成功舉辦了六期主題研討會,及時推送業界最新鮮熱辣精準必備的資訊,不斷引起業界的關注,有效加強溝通和交流。同時馬不停蹄發展核心會員,隊伍不斷加入新鮮血液,華為、中興通訊、美國質量協會、香港品質保證局、萬泰認證、SGS、TUV等享譽國內外的業界領軍機構均是該QuEST Forum深圳分部的創始成員。


QuEST Forum SZ大事記

以下是QuEST Forum SZ誕生史:

2014年4月7日,QuEST Forum正式宣布委任深圳市質量協會為區域聯絡會員,承擔QuEST論壇在深圳地區技術交流和對外溝通等工作,以更直接地協助深圳電信企業改善并提高管理水平,QuEST Forum主席史蒂芬親自頒發證書給李榕會長


2014年8月28日,全球電信業優質供應商聯盟首席執行官Fraser Pajak和深圳市政協常委、市質量協會會長李榕分別代表雙方簽署框架合作協議華為、中興、市質協等企業和機構成為首批核心創會成員,市投資推廣署等職能部門開通綠色通道,在政策上和技術上給予支持和推動。QuEST Forum深圳分論壇籌建引起深圳市政府高度關注,許勤市長親自批示確保項目成熟落地,深圳市副市長吳以環會見QuEST Forum論壇首席執行官Fraser Pajak,并送上一份精裝版的《孫子兵法》;


2015年4月10日上午,QuEST Forum深圳分會在五洲賓館舉行揭牌儀式。深圳市政府副秘書長黃國強高度肯定,認為這是深圳質量與深圳標準邁向國際化合作發展邁出堅實一步,將對打造“深圳標準”,提升“深圳質量”起到具有極其重要的促進作用和深遠意義;


2015年9月23日,由深圳市質量協會和QuEST Forum深圳分部牽頭舉辦的“全球電信業供應商聯盟深圳大會”隆重開幕,國際電信巨頭紛紛聚焦鵬城。作為深圳質量月的重頭戲,此次活動力邀華為、中興等國際通信巨頭加盟,吸引了香港、深圳、廣州、東莞等眾多電信業供應商眼球。全球電信業優質供應商聯盟將這年度盛會選擇在深圳舉辦,不僅是對剛剛成立的QuEST Forum深圳分部支持和信任,還為電信業市場注入一支“強心劑”,全球頂尖電信企業巨頭和專家學者齊聚一堂,指點江山,暢談大數據夢,把脈電信業頑疾,無疑是件令人興奮和鼓舞的事情。


為什么選擇深圳?

全球電信業優質供應商聯盟(QuEST Forum)成立于1998年,由全球主要電信運營商及設備供應商發起,其制定的電信業質量管理體系TL9000在業界享譽盛名,每年在美洲、歐洲及亞太區舉辦的最佳實踐大會更是云集眾多業界龍頭企業,成為全球電信企業躋身國際市場,搶占市場先機,掌握業界標準話語權的重要資訊平臺。


為什么選擇深圳?總部自然有它的獨到眼光和戰略目標。QuEST Forum首席執行官Fraser Pajak認為深圳具有其他國家和城市所不具備的優勢:環境優雅、經濟發達、政策開明、精英薈萃,它是創新之城、設計之都,也是創客們的天堂,平均每10人中就有一個是創業者,同時它還是全球通信設備制造的集散地,全球60%以上的手機都是從這座城市的生產線上生產制造出來的,在深圳設立全球首個分部擁有天時地利人和,發展無限,意義非凡。


深圳已成長為國際質量交流中心

近年來,隨著深圳質量的深入發展,并依仗深圳良好的社會資源和地緣優勢,全國精益六西格瑪發表賽、中國質量人交流活動等大型的質量管理活動紛紛選擇在深圳舉辦,深港澳臺等地的質量高層交流也頻繁起來,深圳已經成為南中國地區質量管理交流中心和人才聚散地。深圳市政協常委、市質量協會執行會長李榕表示,深圳已經成長為國際質量交流中心,強烈的自主創新意識、良好的營商環境和高速發展的電信產業吸引著QuEST Forum來深設立其全球首個分支機構,以電信業質量技術創新為試點,推動建立跨行業質量標桿體系,開拓新的國際合作模式,這對打造“深圳標準”,提升“深圳質量”將具有極其重要的促進作用。


時勢造英雄!在萬眾創新,全民創業的時代,在互聯網+這股春風的吹拂下,每個有識之士都在臥薪嘗膽,厲兵秣馬,期待成為時代的英雄。這絕對不是南柯一夢,因為誰又能想到誕生于鐵皮房里的華為能成長為國際一顆“榮耀”的巨星呢?


正如深圳市質量協會會長楊洪所說,成立QuEST Forum深圳分部并非求財,更非拉政績,而是期盼實實在在做點事,為諸如華為、中興、宇龍酷派等眾多電信優質供應商們做點服務工作,我們有大數據,有標桿比對,可以參與TL9000制訂,定期舉辦最佳實踐分享,及時獲悉國際市場信息和政策法規……


核心創會成員(部分)

Fraser Pajak

QuEST Forum 首席執行官

Fraser Pajak是QuESTForum的首席執行官(CEO)。QuEST Forum是一個以“推動通訊行業產品及服務質量持續發展”為愿景的非盈利機構。QuEST Forum的會員是由來自全球的企業共同組成,它們致力于通過推廣享有高認知度的行業標準TL9000體系以提升行業質量。Fraser自2007年成為QuEST Forum執委會成員,擁有超過30年的通訊行業經驗。Fraser曾經是TELUS電訊公司國家服務基礎支持的副總裁,他領導的團隊超過1200人,且均為加拿大擁有最高水準的科技人員。Fraser的團隊主要負責加拿大電纜、無線、互聯網、電視的網絡數據中心的事務。

在Fraser的業余時間,他喜歡與他的妻子Maggie以及他們的孩子在一起,駕駛他的飛機,滑雪以及滑水橇。

Don Irvine – 參謀長

Don Irvine從2008年3月起擔任QuESTForum參謀長,負責QuEST Forum日常運作及戰略規劃實施,包括TL9000質量管理體系和其他相關產品。在Don超過40年電信行業職業生涯中,既擁有電信運營商又具備電信設備供應商的經驗。在他任職QuESTForum前,Don擔任三星美國運營部總監,對公司電話系統的所有產品管理、市場定位、技術支持等負責。Don擁有羅林斯學院商業/營銷理學士學位。

Ashok Dandekar,富士通質量總監,服務富士通近20年。在此之前,他在芝加哥AT&T 的Bell實驗室工作8年。他在質量管理領域有超過25年的經驗。同時他也是美國質量協會(ASQ)的院士(會員最高榮譽稱號)。從QuEST Forum創立之時,Ashok便在其中一直擔任領導角色,現任全球卓越績效工作小組主席。他曾出版過若干軟件質量領域的著作,并且是TL9000叢書的作者之一。Ashok擁有印度理工學院機械工程學士學位以及美國弗吉尼亞理工學院計算機科學碩士學位。

出生在中國四川省美麗的成都市,獲國家標準計量工程技術工程師,現任中國深圳市質量協會執行會長,畢業于中國四川省廣播電視大學機械工程專業,并獲南美尼加拉瓜南基督大學授予榮譽博士榮譽博士,

2005~2014年選為深圳市質量協會會長,現任執行會長;

2006~2015年為中國人民政治協商會議深圳市委員會第四、五屆常務委員;

兼任中國質量協會理事、中質協全國六西格瑪(6σ)推進委員會委員、全國現場星級管理評審委員會委員、全國質量獎工作委員會委員、質量經理職業資格認證委員會委員、深圳市市長質量獎專家委員、香港、澳門品質管理協會名譽顧問

1992年調入深圳市質量保證中心從事全市的電子電器維修行業管理工作,并參與了我國第一部關于維修行業管理的法規《深圳市經濟特區維修行業管理辦法》,負責實施組織深圳市有史第一次“零售行業顧客滿意度指數測評”。負責組織了《深圳市(工業)宏觀質量指數》課題研究,并組織實施《深圳市高新技術產業質量指數》的調研、分析和報告撰寫,為課題項目總監。組織參與了全國質檢系統第一部質量白皮書的撰寫,同年參與了我市第一部《深圳市標準化狀況》白皮書的撰寫。

本人喜歡攝影、旅游、聽音樂和玩弄音響產品


李剛 華為技術有限公司副總裁

李剛于1996年加入華為,曾在華為多個部門工作。自2008年起,Victor開始擔任華為全球技術服務(GTS)部副總裁,負責全球業務交付。在2013年,他兼任了華為企業質量管理部門的總監。

從2006年到2007年,他在中東及非洲地區工作,擔任區域銷售副總裁和交付副總裁。

在2005年,他在華為深圳總部工作,負責全球市場營銷,全球銷售和市場規劃。

從2001年到2004年,他在拉丁美洲工作了3年。作為國家代表,他負責該區域的市場工作。

在2000年之前,他主要負責產品市場,銷售和交付工作。

中興通訊首席質量執行官(CQO)

姚翠峰女士現任中興首席質量執行官(CQO)。主要負責全公司的質量績效以及質量管理相關的項目,包括研發、產品運營和供應商管理。姚女士在通訊行業的多個領域有著16年多的豐富經驗,曾在業界領先的通訊公司從事過研發、測試、項目管理、部門管理、質量管理、企業高層管理的工作,在TL 9000,HPPD,CMM, CMMI,卓越績效和質量改進方面有著豐富和知識和經驗。

姚女士于1998年加入中興,開始從事硬件調試和軟件開發工作;
在2001年,擔任通用移動通信系統產品的管理領導人員
在2005年,擔任研發部門總監,主管軟件和技術管理。
在2008年,擔任無線領域的副總裁。
在2014年,擔任中興首席質量官(CQO)兼副總裁
姚女士曾多次帶領她的團隊獲得各項榮譽,包括:廣東省科學技術獎第一名,專利突破獎,公司客戶滿意度獎,公司內部治理績效獎(測量和進展)。姚女士一直非常關心公眾問題和大眾福祉。作為一名人大代表,她會代表技術團體和領域向政府提出各種建議。

現任華為公司流程與IT體系規劃與審核部部長兼高級質量專家。

質量生涯開始于加拿大北電,曾任阿爾卡特公司的質量VP。在質量領域有超過25年的經驗。

曾任QuEST Forum(電信業優質供應商聯盟)的創始人及項目總監。任QuEST Forum的項目總監期間,參與論壇制定并發布TL 9000要求手冊和測量手冊,后來成為的電信業國際標準。現任QuEST Forum大中華區執行總監。

美國德州卓越績效基金會主席、美國質量協會達拉斯分會主席。同時擔任的“波多里奇卓越績效獎”(Baldrige Examiner for Performance Excellence)和"日本新鄉卓越制造獎"(Shingo Prize for Excellence in Manufacturing)的評獎員。

鑒于對質量的卓越貢獻,于2009年榮獲ASQ(美國質量協會)會員最高榮譽稱號“ASQ院士”(ASQ Fellow)。

汪曉東 杭州萬泰認證有限公司 總經理

高級工程師

中國認證認可協會行業自律與誠信建設工作委員會委員

電商聯盟理事會理事

浙江制造理事會理事

中國合格評定國家認可委員會認證機構技術委員會委員

中國合格評定國家認可委員會認證機構認可管理專業委員會委員