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第八屆深圳市顧客滿意服務明星”頒獎典禮

點擊:時間:2017-03-24 19:23:59

 
      踐行深圳質量 暢享滿意服務 倡導工匠精神!由深圳市質量協會、深圳市總工會、深圳市婦女聯合會、共青團深圳市委員會聯合主辦,深圳新聞網承辦的“第八屆深圳市顧客滿意服務明星”評選活動的頒獎典禮在深圳市福田區文化館舉行。經過3個多月的顧客評價、現場訪問、專家評審等程序,評選出“深圳市顧客滿意服務明星”,并有機會獲推薦參與全國“用戶滿意服務之星”評選。
務明星評先頒獎典禮圓滿落幕! 

    直播君 2017/3/24 16:22:21
    廣東省政府參事、原政協副主席周長瑚發表講話說道,我已經第6、7次參加深圳市顧客滿意服務明星評選的活動了,每次都很感動,給我最深的印象就是深圳人文環境。我們服務工作要堅持的五個字是“穩、準、快、勤、親”,要有自發的責任感、除不去的擔心、心甘情愿的奉獻、巨大的包容、說不清的依賴,做到這些才能實現優質的服務。
    直播君 2017/3/24 16:18:55
    “十大感人事件”獲獎代表中國人壽保險股份有限公司深圳分公司 蔚永志表示,其實我只是做了我應該做的事,我有學醫背景,去災區救援我能做的事情比較多,在汶川災區我看到災難給人們帶來的傷痛和人們團結起來的力量,一段時間我看到有關災區的新聞就會不自覺的流淚,那段經歷讓我更加珍惜現在的生活工作,在今后的工作中也會繼續努力提升服務質量。
    直播君 2017/3/24 16:18:31
    頒發“十大感人事件”獎項
    直播君 2017/3/24 16:18:09
    播放“十大感人事件”獲獎視頻
    直播君2017/3/24 16:17:16
    杰出管理者代表發表獲獎感言。上海銀行股份有限公司深圳分行副行長謝珍貴其表示,我們始終堅持提高客戶滿意度,堅持給客戶提供優質的服務,所有的服務人員,一直都在堅守,今天能拿到這個獎項非常感激,對我和我的團隊都是種激勵,我們會一直努力為客戶提供更優質高效的服務。
    直播君2017/3/24 15:54:19
    頒發深圳市顧客滿意杰出管理者獎項
    直播君2017/3/24 15:47:36
    頒發第三個獎項深圳市顧客滿意服務明星單位
    直播君2017/3/24 15:42:30
    頒發深圳市顧客滿意服務明星團隊獎項
    直播君2017/3/24 15:36:51
    播放顧客滿意服務明星團隊獲獎視頻
    直播君2017/3/24 15:35:02
    現在頒發深圳市顧客滿意服務明星個人獎項
    直播君2017/3/24 15:34:35
    顧客滿意服務明星個人獲獎視頻
    直播君2017/3/24 15:33:47
    深圳消費者委員會監督部負責人表示提升服務質量,構建品質生態圈,是我們的責任,深圳市消費者委員會是消費者之家,今年我們成立了品質研究院,收集消費者十大鬧心事,并將這些事追到底問到底,切實提升消費品質,創造讓消費者更滿意的消費環境。
    直播君2017/3/24 15:21:08
    深圳市總工會生產保護部副部長艾軍上臺宣讀表彰文件,艾軍指出,希望獲獎的員工再接再厲,不斷創新,希望為我市的服務質量提升作出貢獻,并代表市總工會對獲獎的個人和團隊表示祝賀。
    直播君2017/3/24 15:08:58
    深圳市質量協會執行會長李榕致辭,李會長表示今天就是優質服務的企業點贊,表彰一線的優秀服務工作者。本屆活動將會評選深圳市顧客滿意服務明星單位、深圳市顧客滿意服務明星個人、深圳市顧客服務滿意明顯團隊、十大感人事件。
    直播君2017/3/24 15:08:43
    開場視頻:VCR街采-市民印象比較深刻的服務。涉及銀行業、航空、餐飲業等服務行業
    直播君2017/3/24 15:08:24
    主持人宣布活動正式開始
    直播君2017/3/24 14:45:53
    蔚永志對記者表示,提升服務質量最關鍵的因素是,用心工作,我們服務對象是客戶,我們在工作中用心,想客戶之去所想。本次過的這獎項,很感謝主辦方和市民對我們的認可。
    直播君2017/3/24 14:45:35
    深圳市顧客滿意服務明星單位-中國人壽保險股份有限公司深圳市分公司副總經理周濤:服務質量提升的關鍵是做好保險理賠工作,提供更好的保險產品和服務;第二點,做好行客戶的溝通交流是第三點。獲得這個獎項我們非常榮幸,在2017年中國人壽會繼續提升服務質量,不辱使命。
    直播君2017/3/24 14:45:17
    十大感人事件獲得者,中國人壽保險股份有限公司深圳分公司的蔚永志現場簽到留影
    直播君2017/3/24 14:23:21
    北京銀行股份有限公司深圳分行代表接受記者采訪表示,十分感謝深圳質量協會給我們這樣的平臺,我們會堅持在提升服務的道路上不斷的前行。
    直播君2017/3/24 14:23:00
    北京銀行股份有限公司深圳分行代表到場簽到
    直播君2017/3/24 14:22:45
    獲得十大感人事件之一的黎勁表示,作為中國平安人壽保險股份有限公司深圳分公司的一員,我覺得最重要的就是有顆持之以恒的心,堅持簡單的事情重復做,重復的事情,用心做,相信公司,相信我們的平臺。
    直播君2017/3/24 14:19:32
    深圳市顧客滿意服務明星個人-深圳陽光酒店客戶經理左晶:服務質量提升關鍵因素是用心,貼心,對待所有的客戶用真誠的心去服務,獲得這個獎項非常感謝這個平臺和公司,感謝客戶的支持和認可
    直播君2017/3/24 14:19:10
    華夏銀行股份有限公司深圳分行南山支行獲獎代表合照
    直播君2017/3/24 14:18:57
    深圳市顧客滿意服務明星個人-中國電信廣東公司10000號運營中心深圳區域中心運營管理室運營黃晏東經理:服務質量提升關鍵因素最重要的一點將心比心,提高服務質量,讓客戶帶著疑慮而來,帶著愉悅而走。獲得這個獎項非常感謝公司和客戶對我的認可和支持。
    直播君2017/3/24 14:18:38
    華夏銀行股份有限公司深圳分行南山支行的羅楊表示,非常榮幸獲得這次十大感人事件獎,感謝華夏銀行,讓我參加評比活動,讓我有信心在未來的活動當中做好工作。
    直播君2017/3/24 14:17:46
    華夏銀行股份有限公司深圳東門支行的代表接受記者采訪說道,從客戶需求出發,讓客戶感覺到滿意,本次過的客戶服務杰出管理者的獎,這個獎對我們團隊是至高的榮譽,團隊也會彼此共勉,努力提升我們的服務質量
    直播君2017/3/24 14:16:02
    深圳市顧客滿意服務明星個人-信誠人壽保險有限公司深圳分公司資深業務業務經理黎敏:服務質量提升關鍵要素是誠信為本,再一個是對行業的忠誠,獲得這個獎非常感謝客戶對我的認可,公司對我的肯定。
    直播君2017/3/24 14:15:46
    太平人壽保險公司深圳分公司胡孟春表示,我覺得最重要的是有個服務的心態,幫助顧客解決問題,作為本次顧客滿意服務明星的獲得者,感謝所在團隊領導和小伙伴的支持,同時感謝客戶的支持信任,以后我們將會進一步提升我們服務質量,為顧客創造更好的消費環境。
    直播君2017/3/24 14:15:26
    深圳市顧客滿意服務明星個深圳市滿京華藝展中心專業市場有限公司副經理李文淵:非常榮幸獲得這個獎,一是提供優質的產品,二是提供優質的服務。
    直播君2017/3/24 13:46:17
    深圳市顧客滿意服務明星個人工商銀行深圳分行橫崗支行網點經理林月朗:服務質量提升關鍵因素是要提高服務體驗,提升客戶服務體驗,用心服務,提高專業水平。獲得這個獎非常感謝市民對我工作的認可,感謝單位對我的支持和鼓勵,接下來我會用心服務。
    直播君2017/3/24 13:42:53
    潘淼在接受記者采訪時表示,服務質量提升的要素是,要以真心去服務每一位旅客,以家人的心態對待他們。這次獲得顧客滿意服務明星個人獎很激動,希望通過自己的努力,擔起這份責任。
    直播君2017/3/24 13:42:38
    十大感人事件獲得者工商銀行深圳分行營業部主任林偉:服務質量的提升主要是一專業,二是用心服務。
    直播君2017/3/24 13:42:21
    深圳機場股份有限公司潘淼到場簽到
    直播君2017/3/24 13:42:06
    上海銀行股份有限公司深圳分行的代表到場簽到。

    直播君 2017/3/24 16:24:14
    領導嘉賓合影,第八屆深圳市顧客滿意服務明星評先頒獎典禮圓滿落幕!
    直播君 2017/3/24 16:22:21
    廣東省政府參事、原政協副主席周長瑚發表講話說道,我已經第6、7次參加深圳市顧客滿意服務明星評選的活動了,每次都很感動,給我最深的印象就是深圳人文環境。我們服務工作要堅持的五個字是“穩、準、快、勤、親”,要有自發的責任感、除不去的擔心、心甘情愿的奉獻、巨大的包容、說不清的依賴,做到這些才能實現優質的服務。
    直播君 2017/3/24 16:18:55
    “十大感人事件”獲獎代表中國人壽保險股份有限公司深圳分公司 蔚永志表示,其實我只是做了我應該做的事,我有學醫背景,去災區救援我能做的事情比較多,在汶川災區我看到災難給人們帶來的傷痛和人們團結起來的力量,一段時間我看到有關災區的新聞就會不自覺的流淚,那段經歷讓我更加珍惜現在的生活工作,在今后的工作中也會繼續努力提升服務質量。
    直播君 2017/3/24 16:18:31
    頒發“十大感人事件”獎項
    直播君 2017/3/24 16:18:09
    播放“十大感人事件”獲獎視頻
    直播君2017/3/24 16:17:16
    杰出管理者代表發表獲獎感言。上海銀行股份有限公司深圳分行副行長謝珍貴其表示,我們始終堅持提高客戶滿意度,堅持給客戶提供優質的服務,所有的服務人員,一直都在堅守,今天能拿到這個獎項非常感激,對我和我的團隊都是種激勵,我們會一直努力為客戶提供更優質高效的服務。
    直播君2017/3/24 15:54:19
    頒發深圳市顧客滿意杰出管理者獎項
    直播君2017/3/24 15:47:36
    頒發第三個獎項深圳市顧客滿意服務明星單位
    直播君2017/3/24 15:42:30
    頒發深圳市顧客滿意服務明星團隊獎項
    直播君2017/3/24 15:36:51
    播放顧客滿意服務明星團隊獲獎視頻
    直播君2017/3/24 15:35:02
    現在頒發深圳市顧客滿意服務明星個人獎項
    直播君2017/3/24 15:34:35
    顧客滿意服務明星個人獲獎視頻
    直播君2017/3/24 15:33:47
    深圳消費者委員會監督部負責人表示提升服務質量,構建品質生態圈,是我們的責任,深圳市消費者委員會是消費者之家,今年我們成立了品質研究院,收集消費者十大鬧心事,并將這些事追到底問到底,切實提升消費品質,創造讓消費者更滿意的消費環境。
    直播君2017/3/24 15:21:08
    深圳市總工會生產保護部副部長艾軍上臺宣讀表彰文件,艾軍指出,希望獲獎的員工再接再厲,不斷創新,希望為我市的服務質量提升作出貢獻,并代表市總工會對獲獎的個人和團隊表示祝賀。
    直播君2017/3/24 15:08:58
    深圳市質量協會執行會長李榕致辭,李會長表示今天就是優質服務的企業點贊,表彰一線的優秀服務工作者。本屆活動將會評選深圳市顧客滿意服務明星單位、深圳市顧客滿意服務明星個人、深圳市顧客服務滿意明顯團隊、十大感人事件。
    直播君2017/3/24 15:08:43
    開場視頻:VCR街采-市民印象比較深刻的服務。涉及銀行業、航空、餐飲業等服務行業
    直播君2017/3/24 15:08:24
    主持人宣布活動正式開始
    直播君2017/3/24 14:45:53
    蔚永志對記者表示,提升服務質量最關鍵的因素是,用心工作,我們服務對象是客戶,我們在工作中用心,想客戶之去所想。本次過的這獎項,很感謝主辦方和市民對我們的認可。
    直播君2017/3/24 14:45:35
    深圳市顧客滿意服務明星單位-中國人壽保險股份有限公司深圳市分公司副總經理周濤:服務質量提升的關鍵是做好保險理賠工作,提供更好的保險產品和服務;第二點,做好行客戶的溝通交流是第三點。獲得這個獎項我們非常榮幸,在2017年中國人壽會繼續提升服務質量,不辱使命。
    直播君2017/3/24 14:45:17
    十大感人事件獲得者,中國人壽保險股份有限公司深圳分公司的蔚永志現場簽到留影
    直播君2017/3/24 14:23:21
    北京銀行股份有限公司深圳分行代表接受記者采訪表示,十分感謝深圳質量協會給我們這樣的平臺,我們會堅持在提升服務的道路上不斷的前行。
    直播君2017/3/24 14:23:00
    北京銀行股份有限公司深圳分行代表到場簽到
    直播君2017/3/24 14:22:45
    獲得十大感人事件之一的黎勁表示,作為中國平安人壽保險股份有限公司深圳分公司的一員,我覺得最重要的就是有顆持之以恒的心,堅持簡單的事情重復做,重復的事情,用心做,相信公司,相信我們的平臺。
    直播君2017/3/24 14:19:32
    深圳市顧客滿意服務明星個人-深圳陽光酒店客戶經理左晶:服務質量提升關鍵因素是用心,貼心,對待所有的客戶用真誠的心去服務,獲得這個獎項非常感謝這個平臺和公司,感謝客戶的支持和認可
    直播君2017/3/24 14:19:10
    華夏銀行股份有限公司深圳分行南山支行獲獎代表合照
    直播君2017/3/24 14:18:57
    深圳市顧客滿意服務明星個人-中國電信廣東公司10000號運營中心深圳區域中心運營管理室運營黃晏東經理:服務質量提升關鍵因素最重要的一點將心比心,提高服務質量,讓客戶帶著疑慮而來,帶著愉悅而走。獲得這個獎項非常感謝公司和客戶對我的認可和支持。
    直播君2017/3/24 14:18:38
    華夏銀行股份有限公司深圳分行南山支行的羅楊表示,非常榮幸獲得這次十大感人事件獎,感謝華夏銀行,讓我參加評比活動,讓我有信心在未來的活動當中做好工作。
    直播君2017/3/24 14:17:46
    華夏銀行股份有限公司深圳東門支行的代表接受記者采訪說道,從客戶需求出發,讓客戶感覺到滿意,本次過的客戶服務杰出管理者的獎,這個獎對我們團隊是至高的榮譽,團隊也會彼此共勉,努力提升我們的服務質量
    直播君2017/3/24 14:16:02
    深圳市顧客滿意服務明星個人-信誠人壽保險有限公司深圳分公司資深業務業務經理黎敏:服務質量提升關鍵要素是誠信為本,再一個是對行業的忠誠,獲得這個獎非常感謝客戶對我的認可,公司對我的肯定。
    直播君2017/3/24 14:15:46
    太平人壽保險公司深圳分公司胡孟春表示,我覺得最重要的是有個服務的心態,幫助顧客解決問題,作為本次顧客滿意服務明星的獲得者,感謝所在團隊領導和小伙伴的支持,同時感謝客戶的支持信任,以后我們將會進一步提升我們服務質量,為顧客創造更好的消費環境。
    直播君2017/3/24 14:15:26
    深圳市顧客滿意服務明星個深圳市滿京華藝展中心專業市場有限公司副經理李文淵:非常榮幸獲得這個獎,一是提供優質的產品,二是提供優質的服務。
    直播君2017/3/24 13:46:17
    深圳市顧客滿意服務明星個人工商銀行深圳分行橫崗支行網點經理林月朗:服務質量提升關鍵因素是要提高服務體驗,提升客戶服務體驗,用心服務,提高專業水平。獲得這個獎非常感謝市民對我工作的認可,感謝單位對我的支持和鼓勵,接下來我會用心服務。
    直播君2017/3/24 13:42:53
    潘淼在接受記者采訪時表示,服務質量提升的要素是,要以真心去服務每一位旅客,以家人的心態對待他們。這次獲得顧客滿意服務明星個人獎很激動,希望通過自己的努力,擔起這份責任。
    直播君2017/3/24 13:42:38
    十大感人事件獲得者工商銀行深圳分行營業部主任林偉:服務質量的提升主要是一專業,二是用心服務。
    直播君2017/3/24 13:42:21
    深圳機場股份有限公司潘淼到場簽到
    直播君2017/3/24 13:42:06
    上海銀行股份有限公司深圳分行的代表到場簽到。