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招商蛇口郵輪母港攜手深圳市質量協會 推進服務質量升級

點擊:時間:2017-04-18 17:23:36

2017年是深圳市城市質量提升年,為響應深圳市政府號召,從“質量、標準、品牌、信譽”四位一體建設推進招商蛇口郵輪母港服務升級,以將招商蛇口郵輪母港打造成全球一流母港為目標,昨日,招商蛇口郵輪母港與深圳市質量協會在蛇口郵輪中心,舉行了服務質量提升戰略合作框架協議簽約儀式,就企業經營管理、服務質量水平提升等方面結盟為戰略合作伙伴。

 

堅持“深圳質量”和“深圳標準”,實現郵輪母港軟硬件同步升級

在今年年初召開的中共深圳市委六屆五次全會上,將2017年確定為“城市質量提升年”。 去年11月份投入使用的蛇口郵輪母港,作為深圳一張鮮明的城市名片,它不僅僅是一個碼頭、一個集群化的旅游產業,而是呈現“船、港、城、游、購、娛”聯動發展、“前港中區后城”的發展模式,將崛起令世人嘆為觀止的城市母港經濟體。因此,加快郵輪母港的軟硬件同步發展,提升服務質量,對郵輪母港的未來發展有著深遠的意義。

在簽約儀式上,深圳市政協常委、深圳市質量協會執行會長李榕和招商蛇口副總經理、郵輪事業部總經理龔鐳上臺致辭,深圳市質量協會副秘書長邵余慶、深圳市質量協會副秘書長李水明、招商蛇口郵輪事業部常務副總經理、深圳招商蛇口國際郵輪母港有限公司總經理 吳煒、蛇口郵輪母港公司常務副總經理呂如福等嘉賓出席。

 

招商蛇口郵輪母港與深圳市質量協會將就企業經營管理質量提升方面達成戰略合作,深圳市質量協會會對郵輪母港企業經營管理流程、現場管理情況進行全方位、全過程的診斷,給出客觀的診斷報告,并針對郵輪母港未來的經營管理目標,制定“三年提升計劃”,給出具體的可行的解決方案,在管理流程優化、現場服務升級、崗位人員能力提升培訓等方面提供專業、高質量的服務。